Citrix 虚拟桌面HDX协议下无法安装todesk等软件

一、前言

实施Citrix项目时候,我们需要远程处理一些问题,需要安装远程工具,但是最近遇到Tdesk和深信服EDR软件无法在ICA协议下安装问题。尝试在RDP、XenServer或者VMware vCenter控制台上登录可正常安装。

二、问题复现

1、Todesk报错现象

Citrix 虚拟桌面HDX协议下无法安装todesk等软件

Citrix 虚拟桌面HDX协议下无法安装todesk等软件

Citrix 虚拟桌面HDX协议下无法安装todesk等软件

2、深信服安装报错截图

安装深信服EDR报错截图

Citrix 虚拟桌面HDX协议下无法安装todesk等软件

三、解决过程

1、如图所示拷贝文件"C:Program FilesCitrixICAServicepicaddapi.dll" 到 "C:WindowsSysWOW64"

Citrix 虚拟桌面HDX协议下无法安装todesk等软件

2、如图所示拷贝 "C:Program FilesCitrixICAServicepicaddapi64.dll" 到 "C:WindowsSystem32"

Citrix 虚拟桌面HDX协议下无法安装todesk等软件

四、验证

1、拷贝完之后测试验证安装todesk

Citrix 虚拟桌面HDX协议下无法安装todesk等软件

Citrix 虚拟桌面HDX协议下无法安装todesk等软件

2、拷贝完之后测试验证安装深信服EDR,可正常安装。

Citrix 虚拟桌面HDX协议下无法安装todesk等软件

五、总结

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